Vous testez. Si ça ne vous convient pas, on vous rembourse.

On sait ce qu'on met dans nos sachets. Mais chaque corps, chaque estomac et chaque sortie longue est différent. Alors vous avez 30 jours pour tester nos produits sur le terrain. S'ils ne vous conviennent pas, vous nous renvoyez les sachets non ouverts et on vous rembourse le pack entier. Simple.

Comment ça marche

1. Écrivez-nous. Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, envoyez un email à info@brutalsaltyenergy.com avec votre numéro de commande et la raison pour laquelle les produits ne vous ont pas convenu. Votre retour nous aide à progresser.
2. Renvoyez les sachets non ouverts. Expédiez les sachets restants, encore fermés, à l'adresse ci-dessous. Les sachets ouverts n'ont pas besoin d'être renvoyés. Les frais de retour sont à votre charge.
3. On vous rembourse le pack entier. Dès réception de votre colis et après vérification, on vous rembourse le prix du pack complet, sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Adresse de retour

Brutal Salty Energy – Holyfat
5 rue du Nord
59800 Lille
France

Bon à savoir

• Le délai de 30 jours court à partir de la date de livraison de votre commande.
• Pensez à indiquer votre numéro de commande dans le colis.
• Nous vous conseillons un envoi avec suivi : nous ne pouvons pas rembourser un colis qui ne nous est jamais parvenu.
• Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux de consommateur, elle ne les remplace pas.

Une question ? Écrivez-nous à info@brutalsaltyenergy.com.